Отвечаем понятно и по делу

Вопросы и ответы о воздушных и гелиевых шарах

Собрали ответы о времени полёта, обработке, хранении, заказе и доставке шаров. Если вашего вопроса здесь нет — свяжитесь с нами, и мы всё подскажем.

ВКонтакте MAX
Полезная информация

Частые вопросы покупателей

Срок полёта зависит не только от материала шара, но и от температуры, размера, условий перевозки и хранения.

? Шары, обработка и хранение

Сколько летают воздушные и гелиевые шары?
Латексные шары без обработки обычно летают около 8–12 часов, а с обработкой — в среднем 2–5 дней. Фольгированные шары часто сохраняют полёт 5–14 дней, иногда дольше. Это ориентировочные сроки: на них влияют размер шара, температура, сквозняки, солнце и условия хранения.
Обрабатываем ли мы шары для продления полёта?
Да, мы всегда обрабатываем латексные шары специальным полимерным составом для продления полёта. Он высыхает внутри шара и замедляет выход гелия через поры латекса. Только в индивидуальных случаях можем подготовить шары без обработки — по просьбе клиента.
От чего зависит время полёта?
На срок полёта влияют материал и размер шара, наличие обработки, температура и влажность воздуха. Прямое солнце, жара, отопительные приборы, сильный холод и резкие перепады температуры сокращают срок службы композиции.
Как правильно хранить шары дома?
Лучше всего держать композицию в помещении при температуре около 18–24 °C, вдали от батарей, кондиционеров, открытых окон, острых предметов и прямых солнечных лучей. Не оставляйте шары надолго в автомобиле.
Можно ли использовать шары на улице?
Можно, но погода влияет на их внешний вид и срок полёта. На холоде гелий сжимается и шар временно становится мягче, а в тепле восстанавливает объём. В жару газ расширяется, поэтому шары нельзя оставлять под прямым солнцем.
Можно ли забрать заказ заранее?
Можно, однако лучше получать шары как можно ближе ко времени праздника. Если забираете заказ заранее, подготовьте место для хранения и соблюдайте рекомендации по температуре.

Заказ, оплата и доставка

За сколько времени лучше оформить заказ?
Небольшой готовый набор часто можно собрать в день обращения при наличии нужных шаров. Индивидуальные композиции и оформление мероприятий лучше заказывать заранее — желательно за 2–3 дня, а крупные проекты ещё раньше.
Можно ли заказать шары день в день?
Да, если нужные позиции есть в наличии и производство не загружено. Позвоните по номеру +7 (999) 799-44-94 — мы быстро проверим возможность и предложим подходящие варианты.
Сколько стоит доставка по Костроме?
Дневная доставка с 09:00 до 23:00 стоит 200 ₽, ночная с 23:00 до 09:00 — 400 ₽. За город добавляется 20 ₽ за километр от границы Костромы. Рассчитать стоимость можно на странице доставки.
Возможна ли ночная доставка?
Да. Ночная доставка выполняется с 23:00 до 09:00 по предварительному заказу. Рекомендуем согласовать адрес и точное время заранее.
Можно ли изменить цвета и состав набора?
Да. Подберём цвета, надписи и состав композиции под ваш повод, бюджет и стиль праздника. Итоговый вариант согласуем до начала сборки.
Можно ли точно повторить композицию с фотографии?
Фотографию можно использовать как образец. Точное повторение зависит от наличия шаров, оттенков и декоративных элементов. Если потребуется замена, заранее предложим близкий вариант и согласуем его с вами.
Где можно забрать заказ самостоятельно?
Самовывоз доступен по адресу: Кострома, ул. Профсоюзная, 25Б, ТЦ «Эльдорадо». Магазин работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Перед поездкой рекомендуем подтвердить готовность заказа.
Как можно оплатить заказ?
Доступный способ оплаты и необходимость предоплаты мы уточним при подтверждении заказа. Для крупных композиций и индивидуального оформления может потребоваться предоплата.
Можно ли надуть шарики гелием в Костроме?
Да. В магазине можно купить воздушные шары и заказать наполнение гелием. Возможность надува шаров, приобретённых в другом месте, зависит от материала, размера, клапана и состояния изделия — посмотрите условия и согласуйте её заранее.
!
Сроки полёта являются ориентировочными

Гелий постепенно выходит через материал шара. Мы соблюдаем технологию наполнения, но температура, перевозка и условия в помещении могут заметно изменить фактический срок полёта.

Не нашли нужный ответ?

Спросите нас напрямую

Расскажите о поводе, дате и пожеланиях — поможем выбрать шары и рассчитаем заказ.

Корзина0,00